Politica de confidențialitate

1. Introducere

BrightCenter se angajează să protejeze confidențialitatea și siguranța datelor personale ale tuturor clienților săi. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Informatii despre operator

Operatorul de date personale este BrightCenter SRL, înregistrată în România. Suntem responsabili pentru modul în care sunt colectate, procesate și protejate datele dumneavoastră personale. Pentru întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta prin formularul de pe site-ul nostru.

3. Datele personale colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume complet, vârstă, date de contact
• Informații despre sănătatea dumneavoastră relevante pentru programul de exerciții
• Date despre experiența anterioară cu activitățile fizice
• Obiectivele personale în ceea ce privește sănătatea și fitness-ul
• Informații despre progresul în program și rezultatele obținute
• Date tehnice despre utilizarea site-ului nostru web

4. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de fitness și wellness adaptate nevoilor dumneavoastră
• Elaborarea planurilor personalizate de exerciții și nutriție
• Monitorizarea progresului și ajustarea programelor în consecință
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite
• Respectarea obligațiilor legale și de siguranță

5. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor fundamente legale: consimțământul dumneavoastră explicit pentru anumite activități de prelucrare, executarea contractului de servicii încheiat cu noi, interesul nostru legitim de a îmbunătăți serviciile și de a comunica cu clienții, respectarea obligațiilor legale care ne revin conform legislației în vigoare.

6. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, nu închidem sau nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele situații limitate: cu furnizorii de servicii care ne ajută să vă oferim serviciile, cu profesioniștii din domeniul sănătății atunci când este necesar pentru siguranța dumneavoastră, în situații de urgență medicală, când este cerut de autoritățile competente conform legii.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. În general, păstrăm datele de contact și istoricul serviciilor pentru maximum 7 ani după încetarea relației contractuale, cu excepția cazurilor în care legea ne impune o perioadă diferită de păstrare. Datele medicale sensibile sunt păstrate conform reglementărilor medicale aplicabile în România.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de acces la datele personale procesate
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite circumstanțe
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție față de prelucrare
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor în transport și în repaus, controale de acces strict, training regulat al personalului, monitorizarea sistemelor de securitate și audituri periodice.

10. Transferul datelor în afara UE

În principiu, datele dumneavoastră personale sunt procesate și stocate în Uniunea Europeană. În cazurile rare în care este necesar să transferăm date în afara UE, vom face acest lucru doar cu garanții adecvate de protecție, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau către țări care beneficiază de o decizie de adecvare.

11. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru web utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul pe site. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor prin setările browserului dumneavoastră. Pentru informații detaliate, consultați politica noastră de cookies separată.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de prelucrare a datelor sau în legislația aplicabilă. Orice modificări importante vă vor fi comunicate printr-un aviz pe site-ul nostru web sau prin alte mijloace de comunicare adecvate.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați prin formularul de contact de pe site-ul nostru. De asemenea, aveți dreptul să vă adresați Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal din România în cazul în care considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.